1. Wprowadzenie
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez firmę PRIM Konrad Kościelak w związku z korzystaniem z serwisu internetowego, formularzy kontaktowych, zapytań ofertowych oraz usług świadczonych przez Administratora.
Korzystając z naszej strony, akceptujesz zasady opisane w niniejszym dokumencie.
2. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest:
PRIM Konrad Kościelak, Wolica 116, 05‑830 Nadarzyn.
Kontakt:
- e‑mail: biuro@primclean.pl
3. Jakie dane przetwarzamy
Przetwarzamy dane, które podajesz dobrowolnie, w szczególności:
- imię i nazwisko
- adres e‑mail
- numer telefonu
- treść wiadomości
- dane firmowe (jeśli dotyczy)
- adres IP, dane techniczne (cookies, logi serwera)
4. Cele przetwarzania danych
Dane przetwarzamy w następujących celach:
- przygotowanie i przesłanie oferty
- realizacja usług sprzątania i obsługi klienta
- kontakt telefoniczny lub mailowy
- marketing własny (na podstawie zgody)
- statystyki i analityka (np. Google Analytics)
- bezpieczeństwo strony i zapobieganie nadużyciom
5. Podstawy prawne przetwarzania
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub działania przedumowne
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne
6. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane:
- firmom hostingowym
- dostawcom usług IT
- firmom księgowym
- operatorom płatności (jeśli dotyczy)
- firmom kurierskim (jeśli dotyczy)
- podmiotom świadczącym usługi marketingowe
Nigdy nie sprzedajemy danych osobowych.
7. Pliki cookies
Strona wykorzystuje pliki cookies w celach:
- prawidłowego działania serwisu
- statystycznych
- marketingowych (np. Google Ads, Meta Pixel)
Użytkownik może zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki.
8. Okres przechowywania danych
- zapytania ofertowe – do 12 miesięcy
- dane klientów – przez okres świadczenia usług i rozliczeń
- dane marketingowe – do czasu wycofania zgody
- dane techniczne – zgodnie z polityką logów serwera
9. Prawa użytkownika
Masz prawo do:
- dostępu do danych
- sprostowania
- usunięcia
- ograniczenia przetwarzania
- przenoszenia danych
- sprzeciwu
- wycofania zgody
10. Zmiany polityki
Polityka może być aktualizowana. Aktualna wersja zawsze znajduje się na stronie.